logo
Get Plans

Broadcast Otomatis Multikanal

Optimalkan jangkauan pesan bisnis Anda dengan penjadwalan cerdas yang tepat sasaran.

Broadcast Terjadwal ke Berbagai Channel

Increase conversions with relevant messages based on customer categories or profiles.

Penjadwalan Fleksibel & Presisi Tinggi

Atur waktu pengiriman berdasarkan hari, tanggal, jam mulai dan akhir, serta tanggal aktif. Dirancang untuk memaksimalkan engagement dengan mempertimbangkan waktu optimal audiens.

Interaction Feedback & Tracking

See customer responses in real-time and adjust communication strategies.

Contact Settings & Audience Segmentation

Increase conversions with relevant messages based on customer categories or profiles.

Manajemen Kontak
& Segmentasi Pelanggan

Kelola kontak Anda dengan mudah, pahami perilaku mereka secara mendalam, dan kirim pesan yang tepat ke orang yang tepat.

Impor Kontak dari Excel
Integrasi cepat dengan database Anda tanpa perlu input manual.
Contact Profiling & Analisis Segmentasi AI
AI menganalisis riwayat percakapan untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan minat, respons, atau tingkat interaksi mereka.
Insight Kebutuhan Pelanggan
Dapatkan gambaran akurat tentang apa yang dibutuhkan pelanggan dari pola chat mereka, dan sesuaikan strategi komunikasi Anda.

Multi-channel Integration

Bangun pengalaman pelanggan yang konsisten dan bernilai dengan chatbot berbasis knowledge yang bisa dipersonalisasi.

Chatbot dengan Knowledge Base Terintegrasi
Buat chatbot yang menjawab berdasarkan dokumen, company profile, atau sumber lainnya yang relevan dengan bisnis Anda.
Persona Chatbot yang Disesuaikan
Atur nada bicara, usia, keahlian, atau gaya komunikasi chatbot agar selaras dengan citra brand Anda..
Widget Webchat & Link Khusus
Integrasikan chatbot ke situs web atau platform Anda dengan mudah melalui widget atau tautan yang dapat disebarkan..
Live Chat & Operator Assistance

Berikan respons cepat dan manusiawi ketika diperlukan, tanpa kehilangan efisiensi otomatisasi.

Pengalihan Otomatis ke Operator

Atur alur untuk mengarahkan percakapan tertentu ke operator secara langsung berdasarkan kata kunci, waktu, atau prioritas.

Follow-Up & Closing yang Tertata

Baik oleh chatbot maupun operator, sistem mendukung pelacakan follow-up untuk memastikan tidak ada pelanggan yang terlewat.

Live Chat Panel untuk Operator

Operator dapat memantau, menangani, dan mengambil alih chat secara real-time dalam satu dashboard terpusat.

Analitik Percakapan & Kinerja

Ukur, pahami, dan tingkatkan kualitas komunikasi Anda dengan data yang bisa ditindaklanjuti.

AI Conversation Analyzer
AI menganalisis percakapan masuk untuk mengidentifikasi tren, keluhan umum, dan insight strategis.
Laporan Kinerja per Divisi / Workspace
Pantau performa tim atau divisi dalam menangani chat, termasuk respons waktu, volume chat, dan kepuasan pelanggan..
Insight Campaign & Respons
Lihat efektivitas pesan broadcast, tingkat keterbacaan, dan engagement dari setiap kampanye.

Manajemen Organisasi & Kolaborasi Tim

Kelola komunikasi lintas tim secara efisien dalam satu sistem yang fleksibel dan scalable.

Buat Workspace per Tim / Divisi
Pisahkan pengelolaan kontak, chatbot, dan laporan sesuai kebutuhan departemen Anda.
Device & Akses Management
Atur perangkat yang terhubung dan siapa saja yang memiliki akses terhadap akun atau workspace tertentu.